Политика использования файлов cookie
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика объясняет, какие файлы cookie и иные технологии хранения или получения сведений с устройства применяются на сайте https://www.keramzit-aleksin.ru/ (далее — Сайт), для каких целей они нужны и как посетитель может управлять своим выбором.
1.2. Владельцем Сайта и оператором персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «Алексинский керамзитовый завод» (ООО «АКЗ», ОГРН 1127154027703, ИНН 7111504550, адрес: 301362, Тульская область, г. Алексин, ул. Набережная, д. 40а; далее — Оператор).
1.3. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере. Помимо cookie могут применяться localStorage, sessionStorage, пиксели, программные идентификаторы и сходные технологии. Далее для краткости они совместно называются технологиями.
1.4. Некоторые идентификаторы в сочетании с IP-адресом и сведениями об устройстве могут относиться к персональным данным. Их обработка также регулируется Политикой обработки персональных данных.
1.5. Перечень отражает технологии, используемые на Сайте. Конкретный набор может зависеть от браузера, устройства, региона, выбранных функций и обновлений поставщиков.
2. Категории технологий
2.1. Необходимые
Обеспечивают сессию, корзину, отправку форм, безопасность и запоминание выбора cookie. Без них Сайт или запрошенная функция не смогут работать корректно. Эти технологии используются независимо от выбора необязательных категорий.
2.2. Функциональные
Обеспечивают дополнительные возможности: онлайн-чат Bitrix24 и показ агрегированных отзывов MyReviews. Они активируются только после согласия на функциональную категорию. При отказе основная работа Сайта, каталога и форм сохраняется, но соответствующие виджеты могут быть недоступны.
2.3. Аналитические
Позволяют оценивать посещаемость, источники переходов, действия на страницах, техническое качество и конверсии. К ним относятся Яндекс.Метрика, Вебвизор и внутренний счётчик конверсий 1С-Битрикс. Они активируются только после согласия на аналитическую категорию.
3. Необходимые cookie
| Название | Поставщик | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
ООО «АКЗ» / 1С-Битрикс | Идентификатор пользовательской сессии; необходим для корзины, оформления заявки, форм и сохранения состояния между страницами | Как правило, до закрытия браузера или завершения сессии |
akz_cookie_consent либо техническое имя, указанное в действующей панели настроек |
ООО «АКЗ» | Сохраняет выбранные посетителем категории и версию согласия, чтобы не запрашивать выбор при каждом открытии страницы | До 1 года либо до удаления пользователем |
4. Функциональные технологии
| Сервис и название | Назначение | Срок / особенности |
|---|---|---|
Bitrix24: b24_sitebutton_hello |
Запоминает состояние приветствия виджета онлайн-чата, например его закрытие | Около 6 часов; появляется при взаимодействии с виджетом |
Bitrix24: b24_crm_guest_utm |
Хранит сведения об источнике обращения для CRM, если браузерное хранилище недоступно | Условный cookie; срок определяется настройками сервиса |
Bitrix24: b24_crm_guest_pages, b24_crm_guest_ref, b24_crm_guest_traces, b24_crm_guest_id, b24-tracker-utm |
LocalStorage/sessionStorage: работа онлайн-чата, связь обращения с посещением и источником перехода | До удаления браузером, пользователем или сервисом; отдельные записи могут быть сессионными |
| MyReviews | Загрузка виджета с агрегированными отзывами из нескольких источников. При запросе стороннему серверу технически передаются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрашиваемого ресурса и источник перехода | Собственные устойчивые cookie MyReviews на домене Сайта при технической проверке не обнаружены. Состав технических запросов может меняться при обновлении виджета. |
Поставщик Bitrix24 — ООО «1С-Битрикс». Поставщик MyReviews — ООО «ЮНИКОД». Данные, добровольно введённые непосредственно в чат, обрабатываются также как обращение пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
5. Аналитические технологии
| Сервис и название | Назначение | Обычный срок |
|---|---|---|
1С-Битрикс: BITRIX_CONVERSION_CONTEXT_s1 |
Внутренний учёт контекста конверсий и действий, связанных с достижением целей на Сайте | До 1 года |
Яндекс.Метрика: _ym_uid, _ym_d |
Различение посетителей и фиксация даты первого посещения | До 1 года |
Яндекс.Метрика: _ym_isad |
Определение наличия блокировщика рекламы | Около 20 часов |
Яндекс.Метрика/Вебвизор: _ym_visorc_* |
Обеспечение работы записи и анализа взаимодействия с Сайтом | Около 30 минут |
Яндекс.Метрика: _ym_metrika_enabled и/или metrika_enabled |
Проверка возможности установки cookie Метрики | Около 60 минут |
Яндекс.Метрика: _ym_fa, _ym_ucs, _ym_hostIndex, _ym_sup_debug |
Служебные функции, синхронизация, диагностика и корректная работа аналитики; появляются не во всех браузерах | От 1 дня до 1 года в зависимости от идентификатора |
Яндекс: gdpr, is_gdpr, is_gdpr_b |
Хранение служебного статуса применимых настроек приватности | До 2 лет; появляются условно |
Домены Яндекса: yabs-sid, i, yandexuid, yuidss, ymex, usst, _yasc, bh, receive-cookie-deprecation |
Идентификация браузера, безопасность, синхронизация и техническая совместимость сервисов Яндекса. Браузер может ограничивать их как сторонние cookie | От срока сессии до срока, установленного Яндексом; для отдельных идентификаторов срок может достигать нескольких лет |
Яндекс.Метрика: ключи LocalStorage/sessionStorage _ym*, __ym_tab_guid, _ym_retryReqs и сходные |
Подсчёт запросов и посещений, связывание событий в рамках вкладки или браузера, повторная отправка технических запросов | От срока вкладки/сессии до удаления браузером, пользователем или сервисом |
5.1. Сайт использует счётчик Яндекс.Метрики № 25615625 и функцию Вебвизор. Метрика может получать сведения о просмотренных страницах, источнике перехода, времени, устройстве, браузере, IP-адресе и действиях на странице. Вебвизор может формировать запись взаимодействия со страницей, включая движения указателя, прокрутку и нажатия. Данные полей форм не предназначены для аналитики и должны быть исключены или замаскированы техническими настройками Сайта и сервиса.
5.2. Обработка Яндексом регулируется также документами и настройками сервиса Яндекс.Метрика. Актуальный перечень и сроки cookie публикуются в справке Яндекс.Метрики.
6. Сведения, передаваемые при запросе к стороннему сервису
Даже если сторонний виджет не устанавливает собственный cookie, при загрузке его файлов серверу поставщика обычно становятся доступны IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства, адрес страницы и источник перехода. Поэтому загрузка Bitrix24, MyReviews и Яндекс.Метрики относится к соответствующей функциональной или аналитической категории и должна происходить после выбора пользователя.
7. Как предоставляется и изменяется выбор
7.1. При первом посещении Сайта пользователю должна быть предоставлена возможность:
- принять все категории;
- оставить только необходимые технологии;
- отдельно включить или отключить функциональные и аналитические технологии.
7.2. До выбора посетителя необязательные технологии не должны загружаться. Молчание, продолжение просмотра или закрытие уведомления без отдельного положительного действия не считаются согласием на функциональные и аналитические технологии.
7.3. Пользователь может изменить или отозвать выбор в любое время. Если на Сайте доступна ссылка или кнопка «Настроить cookie», для этого следует использовать её. Независимо от наличия такой кнопки cookie и данные хранилищ можно удалить или заблокировать в настройках браузера.
7.4. Отзыв действует на будущее и не влияет на законность обработки до его получения. После отключения категории новые запросы соответствующим сервисам не отправляются; уже установленные сторонние cookie пользователь может удалить в браузере.
7.5. Блокирование необходимых cookie может привести к потере корзины, невозможности отправить форму или некорректной работе отдельных страниц.
8. Изменение состава технологий
8.1. Поставщики могут менять технические имена и сроки идентификаторов. Оператор регулярно проверяет фактический состав технологий и обновляет таблицы при существенных изменениях.
8.2. При добавлении нового сервиса, изменении целей или состава категорий, требующем нового согласия, Оператор обновляет Политику и повторно запрашивает выбор пользователя.
9. Обращения и действующая редакция
Вопросы об использовании технологий и персональных данных можно направлять по адресу sbyt@keramzit-aleksin.ru с темой «Cookie и персональные данные» либо по адресу: 301362, Тульская область, г. Алексин, ул. Набережная, д. 40а.
Свяжитесь с нами любым удобным для
Вас способом
на любые вопросы:
Остались вопросы?
Перезвоним вам в течение 15 минут!